SERVICEKONZEPT
Die Zufriedenheit und der Erfolg unserer Kunden ist unser wichtigstes Anliegen. Deshalb
nimmt die Betreuung unserer Kunden eine zentrale Rolle in der Unternehmensphilosophie von
LANA GROSSA ein. Mehrere Faktoren sind uns hierbei wichtig:
Kontinuierliche Betreuung durch fest angestellte Reisende: Ein gleich
bleibender Ansprechpartner vor Ort geht auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden
ein.
Kompetente Auftragsannahme: Neben der Betreuung vor Ort steht für die
Beratung und die Bestellungen unserer Kunden ein kompetentes Team in unserer Zentrale in
Gaimersheim zur Verfügung.
Prompte Lieferfähigkeit: LANA GROSSA garantiert durch professionelle
Einkaufspolitik und Lagerhaltung in unserem modernen Hochregallager ganzjährig
zuverlässige und rasche Lieferung des kompletten Produktprogramms.
Freihaus-Lieferungen: Ab einem geringen Mindestbestellwert übernimmt
LANA GROSSA die Lieferkosten für Kundenbestellungen.
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